Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 16 de outubro de 2026.

Esta política explica como a 3Delicious Comidinhas Instagramaveis, CNPJ 68.103.912/0001-22, trata dados pessoais no catálogo, no atendimento, nos pedidos e no canal de novidades. Para falar sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@3delicious.com.br.

1. Dados que você fornece e para que são usados

Ao solicitar um pedido, você pode informar nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CEP, endereço e observações sobre as peças. Usamos essas informações para registrar a solicitação, responder ao atendimento, combinar personalizações, calcular frete, informar prazos e acompanhar a compra. Evite incluir dados sensíveis ou informações de terceiros nas observações.

O registro de uma solicitação no catálogo não confirma automaticamente a compra, a disponibilidade ou o pagamento. Os detalhes são confirmados no atendimento. O tratamento necessário ao pedido pode se apoiar em procedimentos solicitados por você, execução contratual e obrigações legais aplicáveis, conforme a finalidade.

2. Atendimento, frete e serviços envolvidos

O site utiliza hospedagem Hostinger e recursos do WordPress, além de serviços necessários ao atendimento e ao envio de mensagens. Os dados são compartilhados com prestadores na medida necessária à função utilizada.

Ao consultar um CEP, o navegador pode acessar o ViaCEP, enviando o CEP informado e os dados técnicos da conexão. Quando há cotação ou encaminhamento de envio pelo Melhor Envio, os dados necessários à cotação ou remessa são utilizados nessa operação. Ao continuar pelo WhatsApp, você passa a usar um serviço externo, sujeito também à política de privacidade desse serviço.

Os e-mails de pedidos, confirmações de cadastro e avisos são encaminhados pelo serviço de e-mail configurado pela loja no WordPress. Links de pagamento direcionam ao prestador indicado no atendimento; não informe dados de cartão nos campos de observações do catálogo.

3. Newsletter, novidades e cupons

A inscrição pelo site exige uma solicitação e confirmação pelo e-mail informado. A opção de receber cupons é registrada separadamente. O consentimento de cookies não inscreve você na newsletter, e uma compra não ativa automaticamente seu cadastro no canal.

Clientes anteriores podem receber um convite único para conhecer o canal. Nessa situação, a loja pode importar o nome e o e-mail de sua própria base de clientes. O convite explica o motivo do contato; somente após uma confirmação a pessoa entra no fluxo de novas publicações. Ignorar o convite não confirma a inscrição. Quem já se descadastrou desta lista não é convidado novamente pela importação.

Você pode cancelar a inscrição pelo link das mensagens ou solicitar atendimento pelo e-mail acima. Mantemos os dados de cadastro, as preferências, as datas de confirmação e o histórico necessário para operar os envios e respeitar descadastros. Os avisos de artigos não possuem rastreamento de abertura implementado pelo catálogo.

4. Cookies e armazenamento no navegador

Cookies são pequenos registros guardados pelo navegador. Também usamos armazenamento local e de sessão para funcionalidades do catálogo. Esses recursos possuem finalidades diferentes:

• Funcionamento e segurança: o WordPress e os serviços de segurança podem usar registros necessários à autenticação, proteção e funcionamento do site. Não são usados pelo catálogo para publicidade.
• Carrinho: os itens são guardados localmente no navegador para permitir a continuidade da escolha. Podem permanecer até a limpeza do navegador ou a atualização/remoção do carrinho.
• Dados em preenchimento: o rascunho do formulário de compra usa armazenamento de sessão, com validade de até quatro horas conforme o uso do catálogo. Não preencha informações pessoais em aparelhos compartilhados sem limpar seus dados ao terminar.
• Convite para adicionar à tela inicial: uma preferência local pode adiar a reapresentação do aviso por sete dias.
• Escolha de cookies: o registro d3_privacy_v1 guarda sua escolha de estatísticas, a versão do aviso e a data por até 180 dias. Uma cópia local da preferência permite comunicar mudanças entre abas. Esse registro não contém nome nem e-mail.
• Estatísticas opcionais: quando você autoriza, o Google Analytics pode usar cookies como _ga e _ga_* e dados de navegação para produzir estatísticas de visitas e interações. A duração desses cookies depende da configuração do Google Analytics e do navegador.

5. Como escolher ou mudar suas preferências

Você pode aceitar estatísticas, rejeitar cookies não necessários ou personalizar a escolha no aviso. A categoria de estatísticas começa desativada. No controle do catálogo, as tags reconhecidas do Google Analytics/Site Kit só são liberadas após a autorização, independentemente do país do visitante. Recusar estatísticas não impede a navegação, o carrinho ou a solicitação de um pedido.

Para alterar a escolha, use Preferências de cookies no rodapé. Ao revogar estatísticas, o site tenta apagar os cookies de medição acessíveis e recarrega a página para interromper o código já carregado. A revogação não desfaz operações realizadas anteriormente. Você também pode gerenciar cookies e armazenamento pelas configurações do navegador. Apagar a preferência ou usar outro aparelho/navegador pode fazer o aviso aparecer novamente.

Não há categoria de publicidade habilitada neste controle nem Pixel da Meta integrado ao catálogo. A inclusão de novos rastreadores ou serviços exige atualização da configuração e desta política.

6. Google Analytics e dados técnicos

O Google Analytics está conectado pelo Site Kit para analisar o uso do site. Quando autorizado, pode tratar informações como páginas acessadas, eventos de interação e características técnicas do dispositivo e da conexão. Não é necessário aceitar estatísticas para comprar. A loja deve evitar enviar nomes, e-mails, endereços ou outros identificadores pessoais nos eventos e endereços de páginas do Analytics.

Serviços de hospedagem e proteção podem registrar informações técnicas, como endereço IP e tentativas de acesso, para operação e segurança. Prestadores como Google, WhatsApp e fornecedores de infraestrutura podem realizar tratamento em outros países, conforme suas operações. Quando aplicável, o compartilhamento internacional deve observar os mecanismos e garantias exigidos pela legislação.

7. Conservação e proteção

Os dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas, ao relacionamento comercial, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Os prazos variam conforme a informação e a obrigação aplicável. Solicitações de exclusão são avaliadas considerando essas hipóteses, inclusive a necessidade de preservar um registro mínimo de descadastro para evitar novos envios.

Adotamos controles de acesso, manutenção e proteção compatíveis com a operação do site. Nenhum ambiente digital oferece segurança absoluta; por isso, não envie senhas, dados bancários ou documentos em campos que não foram destinados a essas informações.

8. Seus direitos e nosso contato

Nos termos aplicáveis da LGPD, você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção dos dados, esclarecimentos sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação, anonimização ou bloqueio nas hipóteses legais, além dos demais direitos previstos na legislação. Algumas informações podem precisar ser mantidas por obrigação legal ou outra hipótese permitida.

Envie sua solicitação para contato@3delicious.com.br, identificando o pedido relacionado à privacidade. Poderemos verificar sua identidade de forma proporcional para proteger os dados contra acesso indevido.

Responsável pelo catálogo: 3Delicious Comidinhas Instagramaveis — CNPJ 68.103.912/0001-22.